Brother : un livre blanc tourné vers l'avenir

Plus que centenaire,Brother s’est orientée dès le départ vers l’innovation. Produisant des machines à coudre dès 1908, l’entreprise a su se diversifier pour accompagner les évolutions et besoins du XXe siècle. Réfrigérateurs, motocycles, ventilateurs, machines à laver, machines à écrire, fax, imprimantes à aiguille, puis imprimantes laser, multifonctions et connectées... Le point commun entre tous ces produits ? Une recherche constante du changement vers l’excellence, que l’on retrouve en filigrane dans une réflexion disponible en ligne intitulée "Les bureaux de demain".

Créativité et collaboration

Avec des employés aux profils et origines très différents, l’entreprise doit proposer des conditions de travail flexibles et capables de garantir un certain bien-être à tous. Mais il s’agit aussi d’améliorer la collaboration et l’implication des différents employés, à une époque où les interactions sont de plus en plus sophistiquées.

Friands de mobilité et peu amateurs de hiérarchie, les collaborateurs nés entre 1980 et 2000 représenteront 75% des effectifs d’ici cinq ans, mais seront amenés à côtoyer des collègues bien plus âgés en raison de départs à la retraite plus tardifs. Le tout dans un contexte de mondialisation qui met en rapport des cultures différentes, sans oublier l’égalité homme-femme. La législation du travail obligera d’ailleurs les entreprises à se conformer à des standards précis en la matière: autant s’y préparer.

Productivité et espace

L’un des rôles fondamentaux de l’entreprise est la création de valeur par la productivité. Pour y parvenir, de nombreuses solutions techniques mais aussi de gestion du temps et de soi apparaîtront. Il pourra s’agir d’outils qui mesurent le bien-être physique et psychologique, mais également de tout ce qui peut favoriser le bien-être ainsi qu’un travail plus intelligent et plus productif. Posture de travail, espaces verts, alimentation, éclairage des espaces de travail... Il existe de nombreux sujets propices à l’optimisation, sans oublier la relation client. L’espace de travail est ainsi amené à changer autour de la notion de flexibilité, qui n’est pas forcément synonyme de télétravail, mais peut aussi passer par d’autres idées comme la semaine de travail allégée.

Innovation et vision

Reste ce pilier incontournable qu’est l’innovation technologique. À l’accélération des tâches grâce à l’apprentissage ubiquitaire et aux assistants personnels intelligents viendront s’ajouter les objets connectés, l’intelligence artificielle et les commandes vocales. Le livre blanc de Brother évoque même des aspects dignes d’ouvrages de science-fiction, lorsqu’il indique que « les outils gratuits de traduction automatique en ligne vont continuer de s’améliorer, accompagnés de solutions de traduction vocale en temps réel ».

Le résultat ? Un environnement de travail ultraconnecté, biométrique et branché sur le Cloud. La gestion de la sécurité et de la confidentialité sera également essentielle, qu’il s’agisse de se protéger d’éventuelles failles ou attaques, ou de répondre aux exigences réglementaires telles que le RGPD. Blockchain, Big Data et convergence numérique figurent également au sommaire de l’étude.

Bien entendu, les approches doivent varier en fonction de la taille de l’entreprise. Brother France explique les forces et les avantages de chacun, en indiquant par exemple que les PME risquent d’être dépassées par des petites structures plus innovantes ou par des grands groupes disposant de capitaux plus importants.

Les pistes abordées par l’étude proposent des solutions utiles. Il s’agit de trouver de nouvelles approches autour des concepts de mobilité, de connectivité et de souplesse dans l’environnement de travail. Le tout dans le but de favoriser la performance des collaborateurs au sein d’une
nouvelle culture d’entreprise.

Retrouvez l'étude complète Les bureaux de demain en cliquant sur le lien suivant.