Stratégie

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« Une refonte totale de notre offre commerciale »

Pour inverser la tendance, La Redoute a su se réinventer en retravaillant son offre commerciale et en améliorant sa logistique. Désormais, l’enseigne souhaite en finir avec son image vieillotte. Entretien avec Philippe Berlan, directeur général adjoint en charge du commerce de La Redoute.

La Redoute, sûre de ses atouts

Deux ans après son plan social, l’enseigne renoue avec la croissance et anticipe un résultat positif en 2017. Retour sur une restructuration menée de main de maître par Nathalie Balla et Éric Courteille.

« Le nouveau bien que les gens veulent acquérir c’est la connaissance »

Première enseigne à investir le territoire de la naturalité, Nature & Découvertes appuie aujourd’hui sa croissance sur la force de sa marque et sur un contexte mondial porteur. Entretien avec Antoine Lemarchand, P-DG de Nature & Découvertes.

Nature & Découvertes : du produit à l’expérience

Malgré une présence faible à l’international et sur Internet, Nature & Découvertes réussit, grâce à un positionnement unique, à afficher une croissance durable. Pour combler son retard, elle mise sur les notions de services et d’expérience clients.

Decathlon, en pleine forme

Depuis ses débuts, Decathlon séduit ses clients en misant sur l’innovation et les prix bas. Fort d’une vingtaine de marques, l’enseigne connaît une croissance soutenue. Pour soigner ses marges, la marque de sport produit en masse et rogne constamment sur ses coûts.

Nicolas Pelletier (Decathlon) : « Rendre le sport plus facile »

Avec près de 50 % de part de marché en France, Decathlon écrase la concurrence. Nicolas Pelletier revient sur ce qui a rendu ce succès possible : une écoute poussée du client et la mise en place de marques propres. Entretien avec Nicolas Pelletier, directeur général de Decathlon France Retail.

GE crée un géant des services pétroliers

General Electric a fusionné ses activités de service oil & gas avec Baker Gughes, prenant la place de numéro deux mondial du secteur.

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