L’agence de communication chinoise iBLUE s’est implantée en octobre en France. C’est la première fois qu’une agence chinoise pose ses valises dans l’Hexagone. Son objectif, aider les marques tricolores à comprendre et à s’adapter aux codes de la culture chinoise.
Les chatbots, ou assistants personnels, se déploient en entreprise pour libérer du temps aux téléconseillers, services RH et autres gestionnaires de la relation client. Cyril Texier décrit l'évolution de ce marché à travers le prisme de sa propre société, Do You Dream Up.
Les enceintes connectées se déploient rapidement dans les foyers au grand plaisir des Google, Amazon et consorts. Les enseignes de distribution, pour leur part, tentent de profiter de ce nouveau point de contact avec leurs consommateurs sans envahir pour autant la sphère privée.
Le champion des VTC doit mener plusieurs batailles de front. La concurrence tente de grignoter ses parts de marché, les taxis défendent les cendres de leur monopole et les législateurs sévères veulent suspendre ses activités. Michelle Lamberti-Ceaux, directrice marketing d’Uber, nous explique comment elle parvient dans ce contexte difficile à attirer et fidéliser chauffeurs et utilisateurs.
La photographie demeure un vecteur d’émotions et d'engagement de premier ordre pour les entreprises. Philippe Legrand, directeur de l’agence TOMA, décrypte les enjeux de la communication visuelle et les armes nécessaire pour en tirer profit.
Dans le cadre de Land of African Business 2018, les lauréats du African Rethink Awards ont été dévoilés. À l’affiche des solutions innovantes qui touchent tous les secteurs clés du continent africain.
Si la transformation digitale reste l’horizon de nombreuses industries, le secteur de la musique la regarde déjà dans son rétroviseur. Les fichiers audios, faciles à télécharger car peu volumineux, s’échangent depuis qu’Internet a envahi les foyers. Dans ce contexte, les acteurs du disque, dominants autrefois, doivent se réinventer. Stéphane Le Tavernier, à la tête de Sony Music France, décrypte cette transformation.