Aurélie Tristant (Louvre Banque Privée) “Un an après le changement de nom, un bilan positif et un engagement durable"

Décideurs. Un an après le changement de nom de Louvre Banque Privée, quel bilan dressez-vous ?

Aurélie Tristant. Notre élan perdure depuis le changement de nom et l'adoption d'une nouvelle marque en parfaite harmonie avec son siège. Cette réorientation a permis à la banque de consolider son développement sous différents aspects stratégiques. Tout d'abord, Louvre Banque Privée a mis l'accent sur l'intensification de son maillage territorial. En seulement un an, une vingtaine d'espaces banques privées ont été ouverts dans les bureaux de poste, venant s'ajouter aux 60 espaces déjà existants. Ces implantations stratégiques couvrent désormais près de 70 départements et plus de 90 villes en France et dans les DOM-TOM. Cette stratégie vise à offrir une expertise toujours plus accessible à l'ensemble des clients, quel que soit leur lieu de résidence.

"Louvre Banque Privée a mis l'accent sur l'intensification de son maillage territorial"

Le deuxième axe de développement majeur pour Louvre Banque Privée est l'épargne confiée par ses clients. La banque poursuit sa croissance dans ce domaine, avec des encours sous gestion passés de 15 milliards d'euros (à fin 2022) à 17 milliards d'euros à fin juin. Forte de ces résultats, notre objectif ambitieux est de dépasser les 18 milliards d'euros d'encoursd'ici la fin de l'année 2023. Ainsi, Louvre Banque Privée s'inscrit dans une dynamique de développement continu, renforçant son expertise et son empreinte territoriale au service de sa clientèle.

De quelle manière la durabilité impacte-t-elle la banque privée ?

A. T. Louvre Banque Privée affirme son engagement en faveur de son développement et de valeurs essentielles telles que la diversité et l'inclusion, qui revêtent une grande importance pour la société. La banque a constaté une augmentation significative de ses taux d'employabilité pour les personnes en situation de handicap, que ce soit au sein de Louvre Banque Privée (7,64 %) ou de sa filiale Louvre Banque Privée Immobilier Conseil (8 %). Ces valeurs d'inclusion et de diversité incarnent véritablement la vision d'une banque privée citoyenne, solidement implantée auprès de ses clients grâce à un maillage territorial étendu. La diversité se reflète également dans la parité, avec un comité exécutif composé à 45 % de femmes. Cette égalité des genres est un aspect essentiel pour parvenir à un développement harmonieux, en adéquation avec la clientèle de la banque, qui représente nos familles et reflète la société dans toute sa diversité.

En quoi Louvre Banque Privée est-elle engagée ?

Jean-Marc Ribes. L'une des grandes nouveautés que Louvre Banque Privée a récemment introduite est son engagement philanthropique envers ses clients. L'année dernière, la banque a créé un centre sportif novateur appelé « Station Debout », dédié aux activités physiques adaptées, à la rééducation et à la marche assistée par robotique pour les patients atteints de déficits neurologiques. Le 26 janvier 2023, ce centre unique au monde a été inauguré en présence du président de la République et de quatre ministres, témoignant de son importance et de son impact.

"La banque a développé son engagement philanthropique à travers la création du centre sportif Station Debout"

Louvre Banque Privée, ainsi que plusieurs filiales de La Banque Postale et de La Poste, ont joué un rôle de mécène dans la réalisation de ce projet. De nombreux clients ont également apporté leur soutien à travers des opérations de mécénat. Cet engagement philanthropique est en parfaite adéquation avec les valeurs fondamentales du groupe. En mettant en œuvre des actions concrètes qui bénéficient à la société dans son ensemble, la banque manifeste son attachement à la responsabilité sociale et à l'amélioration du bien-être de manière générale.

A. T. La création de Station Debout a indéniablement renforcé notre engagement philanthropique. Un an après son ouverture, ce centre suscite un véritable engouement, accueillant désormais une cinquantaine de personnes qui s'adonnent à des séances de sport chaque semaine. Cette affluence témoigne du succès et de l'impact positif de notre initiative.

Et concernant votre engagement au sein de la société ?

A. T. Depuis quatre ans, Louvre Banque Privée s'engage aux côtés de l'Institut de l'économie positive, une démarche vertueuse et hautement structurante. Récemment, nous avons obtenu nos résultats, et ils sont éloquents. Notre note a progressé de manière significative, atteignant 66,8 %, ce qui nous place parmi les meilleurs de notre secteur selon l'évaluation de cet institut renommé. Il convient de rappeler les cinq axes majeurs pris en compte dans cette évaluation : l'axe stratégique en matière de responsabilité sociale des entreprises, la formation de nos collaborateurs, le partage de la valeur, les offres proposées à nos clients, ainsi que notre empreinte environnementale. Dans chacune de ces composantes, nous avons enregistré des progrès substantiels, témoignant de la pertinence de notre stratégie globale. En ce qui concerne nos offres, nous avons fait un pas décisif en adoptant une approche 100 % ESG (Environnement, Social, Gouvernance) pour notre gestion sous mandat depuis juillet 2021.

"Louvre Banque Privée s'engage aux côtés de l'Institut de l'économie positive, une démarche vertueuse et hautement structurante"

De plus, depuis janvier 2021, toutes nos émissions d'EMTN APE (Euro Medium Term Notes Appel Public à l’Épargne) sont adossées à des sous-jacents ESG. Nous consacrons ainsi une part importante de notre offre à des critères responsables, répondant aux attentes croissantes de nos clients en matière d'investissements durables. Croissance vertueuse, performance maîtrisée, valeurs citoyennes et positives guident nos actions. Année après année, nous renforçons notre engagement dans ces domaines, intensifiant notre développement dans la durée. Notre objectif est d'accompagner nos clients de manière authentique dans la sécurisation et la valorisation de leur patrimoine à long terme. Aujourd'hui, nous affirmons notre position de banque privée associée à La Poste et à la Caisse des dépôts. Cette dernière, en tant qu'actionnaire solide, offre une garantie de sécurité pour nos épargnants, renforçant ainsi la confiance placée en nous.

J.-M. R. Il y a six ans, Louvre Banque Privée a créé le Prix Patrimoines, récompensant un auteur dont le regard sur la société éclaire les dimensions patrimoniales, familiales et entrepreneuriales et qui célèbre la langue française. Chaque année, notre jury, composé entre autres d'écrivains de renom, décerne cette distinction littéraire qui porte un éclairage unique sur ces thématiques. Le 18 septembre prochain, ce jury remettra une fois de plus ce prix prestigieux. Cette initiative incarne parfaitement l'engagement de Louvre Banque Privée envers la préservation et la valorisation du patrimoine, tout en mettant en lumière l'importance des liens familiaux et de l'esprit entrepreneurial.

Quelle est la typologie de votre clientèle ? De quelle manière accompagnez-vous les entrepreneurs ?

A. T. Louvre Banque Privée exerce une expertise sur le patrimoine des familles à travers tout le territoire français, en se concentrant sur les enjeux générationnels. En parallèle, nous œuvrons aux côtés des entrepreneurs pour les accompagner dans la gestion de leur patrimoine privé. Ainsi, notre banque affirme son positionnement distinctif axé sur la clientèle familiale et entrepreneuriale, en reflétant cette approche dans notre gestion interne. Un autre aspect clé de notre développement réside dans l'expansion de notre effectif. Actuellement, le nombre de collaborateurs de Louvre Banque Privée, y compris ceux de notre filiale immobilière, s'élève à 570 personnes. Cette augmentation significative de nos ressources humaines nous permet de mieux répondre aux besoins de notre clientèle. En effet, depuis fin 2019, nous avons recruté 170 nouveaux collaborateurs, témoignant de notre volonté de fournir un service optimal à nos clients.

Quels sont vos axes de développement ?

A. T. En tant que présidente exécutive de notre filiale LBPIC, je tiens à mettre en lumière notre équipe d'experts en matière d'investissement locatif, au service du patrimoine de nos clients. Cette expertise nous permet de diversifier notre offre en capitalisant sur cette classe d'actif immobilier, qui demeure la préférée des Français.

"Notre engagement envers nos clients se déploie sur le long terme, traversant toutes les générations de nos familles clientes"

Nous répondons ainsi au besoin de diversification de leur épargne, en les accompagnant dans leurs projets d'investissement locatif en direct. Nous les guidons dans leurs choix de placement, en sélectionnant des biens immobiliers provenant de partenaires rigoureusement sélectionnés. Cette offre exclusive permet également de générer des revenus complémentaires et de préparer sereinement la retraite. Finalement, notre engagement envers nos clients se déploie sur le long terme, traversant toutes les générations de nos familles clientes. Les sujets de transmission du patrimoine sont au cœur de nos préoccupations et de nos interactions avec nos clients. Nous travaillons avec diligence pour les accompagner dans la planification de la succession et dans les enjeux liés à cette transmission, car nous sommes conscients de l'importance capitale de ces thématiques pour nos clients et leur descendance.

J.-M. R. Nous poursuivons notre élan, et notre gamme de produits et services est complète. Louvre Banque Privée se distingue en tant qu'établissement financier qui embauche activement, qui se développe et qui affiche une rentabilité solide. Nous continuerons à développer notre présence physique en renforçant nos espaces Louvre Banque Privée situés au sein de nos bureaux de poste. Ainsi, nous sommes à la fois une banque privée parisienne, mais également bien ancrée dans nos territoires.